นโยบายความเป็นส่วนตัว pg joker – การคุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างโปร่งใส

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ pg joker ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก ("คุณ", "สมาชิก") ที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ pgjoker.vu และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลส่วนตัวโดยยึดหลักความโปร่งใสและความรับผิดชอบ สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตนถูกใช้งานอย่างไร และมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลเหล่านั้นได้ในระดับที่กฎหมายกำหนด

นโยบายนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ pg joker และมีผลบังคับใช้ร่วมกัน

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pg joker เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและยืนยันตัวตน เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินกว่าความจำเป็น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

pg joker ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ให้บริการและดำเนินธุรกรรม – ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Mobile Banking และช่องทางอื่นๆ บันทึกผลเกม และดูแลบัญชีสมาชิก
• ยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจสอบว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการสร้างบัญชีปลอม และตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาหน้าเว็บ ปรับปรุงเกม และออกแบบโปรโมชั่นให้ตรงใจสมาชิก
• การสื่อสารกับสมาชิก – ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญอื่นๆ
• ปฏิบัติตามกฎหมาย – เก็บรักษาบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริการลูกค้า – ใช้ประวัติบัญชีและธุรกรรมเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาที่สมาชิกพบ

เราไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pg joker ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างเด็ดขาด

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน เช่น ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay โดยมีเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – เช่น ระบบโฮสติ้ง CDN และระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทำงานภายใต้สัญญารักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย pg joker จะปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมายไทยอย่างเคร่งครัด
• การป้องกันการฉ้อโกง – อาจแชร์ข้อมูลกับระบบตรวจจับการทุจริตภายในอุตสาหกรรมเฉพาะกรณีที่จำเป็น

5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ pg joker ลงทุนและให้ความสำคัญอย่างต่อเนื่อง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ pg joker ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การแยกฐานข้อมูล – ข้อมูลส่วนตัว ข้อมูลทางการเงิน และข้อมูลการเล่นเกมถูกแยกเก็บในระบบที่แตกต่างกัน
• Two-Factor Authentication (2FA) – สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นป้องกันบัญชี
• การตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ – ระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติ
• การ Hash รหัสผ่าน – รหัสผ่านถูกแปลงเป็น Hash แบบ One-way ก่อนจัดเก็บ ทีมงานไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของคุณได้
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ – ระบบผ่านการทดสอบความปลอดภัยเป็นระยะเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเป็นปัญหา

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% pg joker แนะนำให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยโดยใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก ไม่แชร์บัญชีกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

pg joker ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น – ใช้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ – เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร ช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ตรงจุดขึ้น
• คุกกี้ฟังก์ชั่น – จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

7. สิทธิ์ของสมาชิก

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก pg joker มีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของเราและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมบริการลูกค้า pg joker ผ่านช่องทางแชทในระบบตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pg joker เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ – เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม – เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูล KYC – เก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก – เก็บ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. เด็กและผู้เยาว์

pg joker ไม่ให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันที

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์มนี้ กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการที่เหมาะสม

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

pg joker สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัว

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากนโยบายมีผล ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่